ドキュメント768時間~パソコン不在の秋【完結編】

なんとかクラウド機能でPCのファイルを使用することができた
そして、iPadからプリントもできた!!!
(しかしプリンターのディスプレイにある「One Drive」機能は
どう使用するかわからない→未だに…今年中には理解したい)

そしてiPadで仕事は何とかやっているが、1週間、10日過ぎても
ヨドバシカメラから何の連絡もない…一体いつまでかかるのか?不安になる
どうなっているのか?と思って2週間後、ようやく連絡が来た
「メインボードを取り替える必要がありそうで
PIN番号が使えなくなるので、Microsoftのパスワードを教えて欲しい」との電話だった
えっ!?何それ…
保証期間が過ぎているので、実費になるのも辛いが
どう考えても大手術になること、パスワードをそんな軽々に、しかも電話で伝えていいものか…
即答できず、一旦切った
早速、調べるとメインボードの交換は7万くらいかかりそうとのこと
うーん…悩んだ末に、やはり直接話さないことには
というアナログ人間は、ヨドバシの修理受付を訪ねて、経緯を説明した
対応してくれた方がほぼ同じことを説明してくれたが
PCを使えない不便さとパスワードを伝える不安について
共感してくれた
また、パスワードを伝えることでさらに細かく調べられるので
メインボードを交換する必要があるかどうか、修理費見積もわかる
その時点で、交換するか判断できますよ、とさらにわかりやすく説明してくれた
相手の不安を理解しつつ、今後に向けての道筋、判断の選択肢
を示されてモヤモヤしていたものが晴れ、パスワードを伝えた

これは10月いっぱいは、PC厳しいなあと腹をくくり
修理受付の後、PCアクセサリー売場に向かい
キーボード付きケースを購入した
しかし、これも日本製ではないので、トリセツがない!
ネットで登録してもその社のHPにはほとんど無く
検索してもなかなか出てこない
この状況をFacebookに投稿してみると
親切な知人が、解説してあるサイトを見つけてくれた
感謝…
それまではiPadの画面から入力していたのが
PCのようにキーボードで入力すると、とても楽!
もっと早く買えばよかったなあ~と思うほど
今の学生が、iPadをノート代わりに使用するというのを
聞いていたり、カフェでPCのように打っているのを見ていたが
確かに便利で、納得した

そして1週間が経過
ヨドバシから連絡があり、メインボード交換が必要で約4万
また10日くらいかかるとのこと
ショックはショックだが、時間の目途、また見積金額を提示されると
先の見えない不安が大分晴れる
また金額も7万と聞いていたのが、「4万」と聞くと安く思えてしまう
安くはないんだが

11月頭までPC不在か~と思いつつ、iPadがとても便利なので
とりあえずは過不足無く、過ごしていると
2日後、ヨドバシから「修理が終わったので、取りに来てください」と
連絡があった
え、えーっ? 早い!なんだ?10日って言っていたのに!
と嬉しい誤算!
ちょうど東京にいたので、2日後に取りに行くことになった

そして新大阪から梅田のヨドバシカメラに直行
奇しくも、預けたときは新大阪に行く前だったなあと思いながら
修理受付に
代金を払い、不幸中の幸いで修理費用にもゴールドポイントもつくということで
大幅に貯めた

お帰り!!!PC!!!ということで
祝杯をあげる代わりに、梅田でケーキセットを食べて帰宅した

そして無事に稼働しています!

32日間768時間のPC無し生活が終了した
今回、大変だったが、色々学んだことは多く

・1人起業なので「もしものとき」のバックアップ準備をする
・デジタル系については、日頃から積極的に勉強をしておく
・情報が無いと不安だが、少しでも時間の目途や
方向性の一端が見えるとかなり落ち着く
・最悪の事態を想定していると、ダメージがそれより少なかったら
「これでよかった」と思える
・相手の立場を慮り、共感しながら、現状の説明と選択肢を示すことで
信頼関係の構築に繋がる

などだろうか
今後に活かします!

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投稿者プロフィール

コンパスポイント
コンパスポイント
熊谷有里子 コンパスポイント株式会社代表取締役
ライフキャリアアドバイザー&イベントプロデューサー 関西と東京をベースに
人が幸せな人生という円を描く軸、そして羅針盤となるために活動中